淺談RFID技術(shù)應(yīng)用于無人便利店
發(fā)表時(shí)間:2018-08-27 09:49:38
無人便利店門派林立,然而基本都離不開RFID技術(shù)。目前,無人便利店一類是以歐尚、大潤發(fā)、天虹為首的傳統(tǒng)零售,一類是以阿里、繽果盒子為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司,還有一類則是由居然之家、娃哈哈等為代表的跨界運(yùn)營企業(yè)。它們的共同點(diǎn)是基本上都離不開RFID技術(shù),每件商品上面均貼有RFID標(biāo)簽,用于結(jié)賬收款,此外還配備了監(jiān)控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程客服等功能。
基于RFID技術(shù)的無人店,按使用流程來分主要有以下三種模式:1、預(yù)識(shí)別(身份)模式;2、免識(shí)別(身份)模式;3、全開放模式
預(yù)識(shí)別(身份)模式是指用戶在打開智能商品柜或無人店大門時(shí)需先進(jìn)行身份識(shí)別后方可進(jìn)行商品購物。如歐尚引入的無人店,首先需掃描二維碼(身份認(rèn)證)后方可進(jìn)入,即屬于一種典型的預(yù)識(shí)別(身份)應(yīng)用,如不能完成識(shí)別,則消費(fèi)者無法進(jìn)行購物動(dòng)作! (商品均配有RFID標(biāo)簽,并形成相應(yīng)電子賬單)
免識(shí)別(身份)模式是指用戶無需進(jìn)行身份識(shí)別即可進(jìn)行商品購物。一般此類無人店都會(huì)設(shè)有門禁系統(tǒng),消費(fèi)者通過物理開關(guān)可以直接進(jìn)入店內(nèi),在消費(fèi)者進(jìn)入后,門禁自動(dòng)鎖死,消費(fèi)者在購物完成且支付成功后,門禁方可重新開啟。 (商品均配有RFID標(biāo)簽,并形成相應(yīng)電子賬單)
全開放模式是指用戶可自由出入店內(nèi),并可自由選擇商品,商品帶有RFID及二維碼支付標(biāo)簽,消費(fèi)者在選擇商品并掃碼完成支付后即可出店。但如未完成支付而出店時(shí),門禁系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測并報(bào)警。全開放模式的優(yōu)點(diǎn)在于,可以解決多點(diǎn)購物結(jié)算問題,同時(shí)門店改造相對(duì)可控。該模式如加以配備少量服務(wù)人員并結(jié)合前兩種模式的應(yīng)用設(shè)備組合的話,則特別適合便利店、超市形成有人、無人結(jié)合應(yīng)用的新模式。
零售行業(yè)本身利潤微薄,尤其是在便利店場景,商品單價(jià)普遍不高,任何成本的增加都將對(duì)其盈利能力造成巨大挑戰(zhàn)。RFID方案一直以來飽受詬病的一點(diǎn)就是成本高昂。不過近年來,隨著技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用場景增多,RFID標(biāo)簽的成本已經(jīng)有所下滑。而超高頻RFID具有一些顯著特點(diǎn)而更受青睞,如靈敏度高、采集數(shù)據(jù)的速度最快、多標(biāo)簽的數(shù)量、成本低。
此外,RFID充分參與無人零售/智慧零售還急需解決識(shí)別率、系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、物損和持續(xù)性研發(fā)等多個(gè)重要問題。有專業(yè)人士指出,RFID、人工智能和大數(shù)據(jù),這三者將成為推動(dòng)或制約未來智慧零售實(shí)現(xiàn)的重要因素。